东北网12月20日讯 近日，哈市众多网友在东北网论坛上发帖，投诉哈市81路、82路、62路等多条公交线路车况差，车内冷，不报站等情况，称这些没长心的公交车真是气死一车人。

公交车是让人乘坐的，应该以人为本来做好各方面工作。比如，天冷的时候，车子要保温，车内要有升温设备。要报好站名，以方便乘客在合适的地方下车，这些都是最起码应该做到的。然而，这些该有的各项工作，哈市的这几路公交车全然不顾。

每天只知道按规定走完全程，对乘客漠不关心的公交车癫痫病怎么治疗，透露出的是有关部门那颗为人民服务之心的缺失。公交是近年来国家大力提倡的交通方式，对于节能减排、保护环境、减少拥堵有极大的作用，而且公交从诞生那天起，就有公益的属性。这就要求公交公司的领导和职工有为人民服务的热心肠，有儿童癫痫病较高的道德素养和敬业精神。冷冰冰的公交车，让我们看到了有关部门人员那些冷冰冰的内心。

这样的公交车在路上长期出现，而有关人员没有被问责，说明监管制度的缺失。正是没有监管和制约，这些公交车才会衣衫破旧没心没肺，有关部门的人员才会心安理得地领着工资，似乎不知道乘客受罪一样。

不只是一条线路出问题，而是多条线路有问题，就要求我们必须尽快建立完善的监督和管理癫痫急救体制。公交车是让广大乘客坐的，理应让乘客有监督权和发言权。若有一些公交车存在服务不到位的情况，就应该有良好的反馈渠道，让儿童癫痫病的早期症状情况反馈到有关部门，促其及时改正，若不能及时改正，有关人员就该受到一定的惩戒。

解决这些问题，还需要领导重视。目前正是寒冬，滴水成冰，哈气成霜，公交是群众日常接触最多、最实际的民生问题，那些冷冰冰的公交车会让出行的群众冷到心底，大大地降低幸福感。有关部门的领导，不妨都来乘坐一下这些公交车，来实地走一走群众路线，感知一下公交车里的温度吧！