农村淘宝延迟发货怎么办？怎么投诉农村淘宝？

农村淘宝可能由于各种原因造成延咸阳癫痫病治疗专科医院迟发货了，那么农村淘宝延迟发货怎么办?怎么投诉农村淘宝?

农村淘宝延迟发货怎么办?

第十二条延迟发货：是指商家未在约定时间内给买家发送商品，损害买家权益的行为。除另行约定发货时间的商品外，有如下情形癫痫病人的护理之一的，视为商家延迟发货：

(一) 未按规定或约定时间发货(以系统记录时间为准)，每次扣3分。如延迟发货被买家投诉且投诉成立，商家须赔付订单金额的30%给买家，最高赔付500元/单。

(二) 虚假发货、拒绝发货的，每次扣24分。如买家投诉虚假或拒绝发货且投诉成立，商家赔付订单金额的40%给买家(大家电类目最高赔付500元/单，其他类目不设上限)。

【规则解析】

“约定发货时间”到底指什么?

包括但不限于以下情形：

1)买卖双方自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

2)买卖双方无约定的，买家付款后卖家须在买癫痫怎么检查家付款后72小时内发货;

3)卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

注：卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司将快递单上的信息录入到快递公司系统后，信息会同步到村淘，买家可以在订单中查看。

要怎么投诉农村淘宝?

第一步：治疗癫痫用哪些药好农村淘宝合伙人在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】。

第二步：农村淘宝合伙人进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。

注意：农村淘宝合伙人若没有看到【出售假货】的举报选项，请查看原因。

农村淘宝合伙人举报发起成功后，亲可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。